Termeni și condiții – AllMeters

1. TERMENI ȘI CONDIȚII

Secțiuni specifice AllMeters:

A. Descrierea Serviciului

  • AllMeters oferă serviciu AI de citire automată contoare
  • 4 planuri tatifare pentru: Clienți, Administratori de Proprietăți, Furnizori de utilități, Parteneri
  • Abonamente lunare/anuale cu plată online
  • Fotografile sunt procesate automat cu AI

B. Condiții Utilizare

  • Creare cont obligatorie
  • Vârstă minimă: 18 ani sau reprezentant legal
  • Un cont per utilizator
  • Interzis: reverse engineering AI, spam, fraudă

C. Abonamente și Plăți

  • Plan FREE: 0 EUR/lună – 6 contoare, 20 citiri cloud/lună
  • Plan PREMIUM: 5 EUR/lună – 30 contoare, 100 citiri cloud
  • Planuri Administratori: 10-35 EUR/lună
  • Planuri Furnizori: 50 EUR/terminal/lună sau API cloud
  • Planuri Partenri: discount între 20% și 35% față de prețurile de listă
  • Plată recurentă automată (card, transfer SEPA)
  • Facturare în EUR, TVA inclus (21%)

D. Drept de Retragere (14 zile – OUG 34/2014)

  • Client poate anula în 14 zile de la achiziție
  • EXCEPȚIE: Serviciu digital cu acces instant → pierderea dreptului dacă se folosește
  • Notificare clară la checkout: „Prin activarea contului renunțați la dreptul de retragere”
  • Rambursare integrală dacă nu s-a folosit

E. Limitări Răspundere

  • AI NU are precizie de 100%
  • AllMeters nu răspunde pentru: decizii bazate exclusiv pe AI, daune indirecte
  • Utilizatorul verifică și corectează cifrele înainte de trimitere către furnizor
  • Limită răspundere: valoarea abonamentului lunar

F. Proprietate Intelectuală

  • © 2025 AllMeters SRL – toate drepturile rezervate
  • Modele AI, cod, brand = proprietate protejată
  • Interzis: copierea, distribuirea fără autorizare

G. Modificări Termeni

  • AllMeters poate modifica termenii cu notificare 30 zile înainte
  • Utilizatorul poate anula dacă nu este de acord

H. Reziliere

  • Client: oricând din setări (downgrade la FREE sau ștergere cont)
  • AllMeters: în caz de fraudă, încălcare termeni (notificare 7 zile)

I. Legea Aplicabilă

  • Legislația română
  • Litigii: soluționare pe cale amiabilă → Mediare → Instanțele din Târgoviște